頁幫助

XCREAM 一般幫助頁

XCREAM 聯繫客戶

錯誤的條款和內容

【關於DRM】

什麼是DRM(版權保護)?
有DRM,沒有DRM產品

【關於下載】

如何下載?
將失敗的下載中
什麼收費時再次下載?
「超出的數量可供下載」
沒有看到下載的歷史

【對於視頻播放】

下載的視頻不能正常播放
動畫將停止在畫面的中間,而不是打到底
滑塊的操作不能快進快退
我可以發揮後完全撤出XCREAM取消顯示或一個月後下載視頻?
無法播放視頻時顯示噪音像沙塵暴發揮
跳動的視頻,將幀前進。但是,正常講話,屏幕是黑的
什麼是最後期限觀眾?
如何確定的期限的細節和查看下載文件?

【關於Windows Media Player】

「許可證已發行」您不能單擊播放按鈕仍然可見
「在該文件的播放有一個問題Windows Media Player」將顯示
「Windows Media 版權管理(DRM) 錯誤檢測組件」將顯示
「此程序無法顯示網頁」將顯示
「試圖執行一項行動,以腳在DirectShow篩選器圖形不存在」將顯示
「在出現問題的DRM組件」您不能播放視頻顯示
「時間超過了下載限制。請再試一次回去xcream。如果你有問題,這個時段,請與我們聯繫」
「媒體使用權收購・・・」
Windows Media Player隊的結論是
「或損壞的媒體使用權限已啟用.這個問題可能發生,如果您更換計算機的硬件組件」
「由於發生錯誤而驗證許可證才能播放受保護的文件,同步或不寫」
「文件未找到.游戏库中的项目,写,或者如果您要同步,该项目已被移动或重命名,可能表明一个文件或删除」

【其他】

收到一封郵件
我收到的電子郵件到您的手機,E- mail地址
打破了PC
不得不下令兩次誤
關於Mac環境

【關於DRM】

Q:什麼是DRM(版權保護)?

A:
DRM (Digital Rights Management) 技術是打限制重複和數據分發,以防止諸如音樂和視頻數字數據未經授權的複制. XCREAM是我們應對DRM.

                                                                         返回頁首

Q:有DRM,没有DRM產品

A:
「有DRM」產品是激活通過連接到互聯網的時候打它,
Windows Media Player玩家以外(GOM Player,Real Player etc)無法正常播放的.

没有DRM產品、其他播放設備(GOM Player,Real Player等)你可以播放它們.

                                                                         返回頁首

【關於下載】

Q:何下載? A: 你可以重新下載購買歷史.

購買歷史頁面

                                                                         返回頁首

Q:將失敗的下載中

A:
由於數據和無線局域網的環境,特別是移動電子商務,大量可能被停止在中間.
如果你不能有亮線,請嘗試下載那裡.

什麼電腦的能力或有足夠安全嗎?
如果沒有自由的空間,刪除不必要的文件,請安全空間.

個人電腦已安裝防病毒軟件和防火牆等,
視頻可能無法成功地免費下載。
或暫時停止防火牆,在軟件被徹底關閉,
請再次嘗試下載.
                                                                         返回頁首

Q:什麼收費時再次下載?

A:
採購項目、
購買歷史頁面可以重新下載.

※XCREAM你可以重新下載到三台電腦.

                                                                         返回頁首

Q:「超出的數量可供下載」

A:
我們不會重置下載的數量,請聯繫我們.

XCREAM 聯繫客戶

然後,從下面的頁面,請重新下載.
※單擊幾次會,將在同樣的錯誤,然後一按,請務必下載並保存

購買歷史頁面

                                                                         返回頁首

Q:沒有看到下載的歷史

A:
什麼是你的電子郵件地址登記錯了,
什麼是登錄為另一個電子郵件地址?
※XCREAM在管理我們的 e- mail地址.

如果你絕對無法登錄,在這裡你會被重置.
請聯繫我們:

XCREAM 聯繫客戶

                                                                         返回頁首

【對於視頻播放】

Q:下載的視頻不能正常播放

A:
可能無法下載完整的文件.

購買歷史頁面
請再次嘗試下載.

有一種意見認為溝通是反病毒軟件和防火牆等攔截的可能性.
如果您安裝這些安全軟件或防火牆暫時停止,
或軟件已經完成,請盡量發揮.

頁幫助

XCREAM 一般幫助頁

XCREAM 聯繫客戶

錯誤的條款和內容

【關於DRM】

什麼是DRM(版權保護)?
有DRM,没有DRM產品

【關於下載】

如何下載?
將失敗的下載中
什麼收費時再次下載?
「超出的數量可供下載」
沒有看到下載的歷史

【對於視頻播放】

下載的視頻不能正常播放
動畫將停止在畫面的中間,而不是打到底
滑塊的操作不能快進快退
我可以發揮後完全撤出XCREAM取消顯示或一個月後下載視頻?
無法播放視頻時顯示噪音像沙塵暴發揮
跳動的視頻,將幀前進。但是,正常講話,屏幕是黑的
什麼是最後期限觀眾?
如何確定的期限的細節和查看下載文件?

【關於Windows Media Player】

「許可證已發行」您不能單擊播放按鈕仍然可見
「在該文件的播放有一個問題Windows Media Player」將顯示
「Windows Media 版權管理(DRM) 錯誤檢測組件」將顯示
「此程序無法顯示網頁」將顯示
「試圖執行一項行動,以腳在DirectShow篩選器圖形不存在」將顯示
「在出現問題的DRM組件」您不能播放視頻顯示
「时间超过了下载限制.请再试一次回去xcream.如果你有問題,這個時段,請與我們聯繫」
「媒體使用權收購・・・」
Windows Media Player队的结论是
「或損壞的媒體使用權限已啟用.這個問題可能發生,如果您更換計算機的硬件組件」
「由於發生錯誤而驗證許可證才能播放受保護的文件,同步或不寫」
「文件未找到.遊戲庫中的項目,寫,或者如果您要同步,該項目已被移動或重命名,可能表明一個文件或刪除」

【其他】

收到一封郵件
我收到的電子郵件到您的手機,E- mail地址
打破了PC
不得不下令兩次誤
關於Mac環境

【關於DRM】

Q:什麼是DRM(版權保護)?

A:
DRM (Digital Rights Management) 技術是打限制重複和數據分發,以防止諸如音樂和視頻數字數據未經授權的複制. XCREAM是我們應對DRM.

                                                                         返回頁首

Q:有DRM,没有DRM產品

A:
「有DRM」產品是激活通過連接到互聯網的時候打它,
Windows Media Player玩家以外(GOM Player,Real Player etc)無法正常播放的.

請嘗試播放Windows Media Player.

                                                                         返回頁首

Q:動畫將停止在畫面的中間,而不是打到底

A:
可能無法下載完整的文件.

購買歷史頁面請再次嘗試下載.

                                                                         返回頁首

Q:滑塊的操作不能快進快退

A:
可能無法下載完整的文件.

購買歷史頁面請再次嘗試下載.

                                                                         返回頁首

Q:我可以發揮後完全撤出XCREAM取消顯示或一個月後下載視頻?

A:
「有DRM」自購買我們的產品都受Windows Media數字版權管理,
如果你犯了一個完全撤出或每月計劃取消,過期或不再觀看播放.

「没有DRM」顯示產品,可以起到終止後,每月產品或撤銷它.
然而,時間是過的項目,將無法發揮.

                                                                         返回頁首

Q:無法播放視頻時顯示噪音像沙塵暴發揮

A:
有DRM」產品是激活通過連接到互聯網的時候打它,
Windows Media Player玩家以外(GOM Player,Real Player etc)無法正常播放的.

請嘗試播放Windows Media Player.

                                                                         返回頁首

Q:跳動的視頻,將幀前進.但是,正常講話,屏幕是黑的

A:
Windows Media Player請嘗試設置視頻加速.
※如果你沒有看到鍵盤上的“ALT”鍵,菜單欄請.

【Windows XP】
Windows Media Player開始→メ菜單欄“工具”→「選項」
性能標籤→如何降低視頻加速滑塊移動“不”改變
※如果你不能移動滑塊,一旦“還原默認”請設置,然後按一下.
「OK」在關閉的選項
Windows Media Player關閉

【Windows Vista / 7】
Windows Media Player开始→Menu bar「Tool」→「Option」
Performance Tab→「要啟用的DirectX視頻加速的WMV文件」刪除複選標記
「OK」在關閉的選項
Windows Media Player關閉

                                                                         返回頁首

Q:什麼是最後期限觀眾?

A:
您可以觀看時間購買.
例如,這兩天觀賞期,2購買後,將可視天.

                                                                         返回頁首

Q:如何確定的期限的細節和查看下載文件?

A:
Windows Media Player右鍵單擊左上方,「Classic Menu顯示」更改.
播放的內容,你可以檢查文件中的文件屬性媒體使用權的地位。
如果您知道觀賞期是觀看了由於上市日期.
                                                                         返回頁首

【關於Windows Media Player】

Q:「許可證已發行」您不能單擊播放按鈕仍然可見

A:
有一種意見認為溝通是反病毒軟件和防火牆等攔截的可能性。
如果您安裝這些安全軟件或防火牆暫時停止,
或軟件已經完成,請盡量發揮.

如果問題仍然存在,即使上面的設置,
可能會損壞您的PC DRM許可證文件.
請不要初始化DRM許可證文件按照下面的步驟.
                               
使用說明

                                                                         返回頁首

Q:「在該文件的播放有一個問題Windows Media Player」將顯示

A:
在某些情況下的配置問題或單個的PC環境.

請檢查下列項目.

Microsoft support

Windows Media Player 常见问题

                                                                         返回頁首

Q:「Windows Media 版權管理(DRM) 錯誤檢測組件」將顯示

A:
請嘗試了在下列網站中介紹的方法.
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1420001574
http://qanda.rakuten.ne.jp/qa3939049.html
                                                                         返回頁首

Q:「此程序無法顯示網頁」將顯示

A:
由於有這種溝通並不完全由WMP防火牆安全軟件攔截的可能性,
請嘗試驗證安全軟件的配置.

                                                                         返回頁首

Q:「試圖執行一項行動,以腳在DirectShow篩選器圖形不存在」將顯示

A:
個人電腦環境,
聯繫似乎出現錯誤.

聯繫解決方案是在這裡說.

解決方案
http://maroon.way-nifty.com/welfare/2009/04/nhk-b696.html

                                                                         返回頁首

Q:「在出現問題的DRM組件」您不能播放視頻顯示

A:
Windows Media Player已啟動.

[Tool]Menuー - [Option]請點擊.
[Privacy]Tab點擊,[增強的回放]或者[擴展播放功能和設備], [自動獲取受保護內容的許可證]選擇.

要再次播放內容.

如果你不還在打,
您可能有一個損壞的許可證.

1.My Computer →Tool→ FolderOption→在展會上,勾選顯示所有文件和文件夾.
2.C:\Documents and Settings\All Users\DRM顯示,刪除所有的內容.

3.Start→Control Panel→添加或刪除程序,Windows Media Player 11要卸載.

4.Windows Media Player 11要安裝.

                                                                         返回頁首

Q:「時間超過了下載限制 .請再試一次回去xcream.如果你有問題,這個時段,請與我們聯繫」

A:
的意思是,行,什麼無線局域網或ADSL?
由於大量的數據,特別是在無線局域網環境,有可能是沿途車站.
如果你不能有亮線,所以請再次嘗試下載.

                                                                         返回页首

Q:「媒體使用權收購・・・」

A:
請輸入您的電子郵件地址和密碼,您可以登記在XCREAM

                                                                         返回页首

Q:Windows Media Player隊的結論是

A:
Tool Menu選擇一個選項、Performance Tab點擊
視頻加速器“否”,請嘗試設置.

                                                                         返回页首

Q:「或損壞的媒體使用權限已啟用.這個問題可能發生,如果您更換計算機的硬件組件」

A:
http://support.microsoft.com/kb/925705/ja​

※謝謝您自己的風險.
開始>【搜索程序和文件】現場【taskmgr】請輸入.
上層【taskmgr】單擊運行通過右擊它英寸的管理員
Windows在啟動任務管理器按一下上方的服務選項卡 .

Scroll bar上下移動的名稱字段【WMP Networ...】單擊停止右鍵單擊該服務.
【WMP Networ...】一旦停止狀態列
啟動資源管理器

舉辦>文件夾和搜索選項>查看標籤>
●選擇顯示隱藏文件和隱藏文件夾和隱藏的驅動器.

□隱藏受保護的操作系統文件(推薦)取消.並關閉它,然後單擊確定.
本地磁盤(C:)>ProgramData>Microsoft>Windows>DRM(※DRM不要刪除文件夾)放入垃圾桶並刪除所有的文件下.
從開始重新啟動計算機按鈕.
作為版權信息後,點擊看視頻的進步(DRM新模式下的文件可以進一步)
舉辦>文件夾和搜索選項>查看標籤>返回設置.
                                                                         返回頁首

Q:「由於發生錯誤而驗證許可證才能播放受保護的文件,同步或不寫」

A:
Windows Media Player請檢查以下設置.

■案例Windows Media Player 7 / 9 / 10

1.Windows Media Player已啟動.

2.[Tool]Menu - [Option]點擊.

3.[Privacy]Tab點擊,[增強的回放]或者[擴展播放功能和設備],
[自動獲取受保護內容的許可證]選擇.

4.播放視頻了.

■案例Windows Media Player 11

1.Windows Media Player已啟動.

2.[Tool]Menu-[Option]點擊.

●提示
如果沒有顯示Menu bar,Windows Media Player顯示在上方
右鍵單擊黑條,[Classic Menu]點擊.

3.[Privacy]Tab點擊、[增強的回放]或者[擴展播放功能和設備]
[下載使用權限時自動播放或同步文件]選擇.

4.播放視頻了.

●提示
[自動獲取受保護內容的許可證](或者[下載使用權限時自動播放或同步文件])即使你選擇,如果您不能查看內容

DRM(版權保護)可能解決初始化系統。
當初始化的DRM系統,操作不當,也可能是不利的OS操作,
在你的職責範圍,請按照指示進行。怎麼樣
請參閱下面的Microsoft支持頁面。此外,查詢有關的操作,
謝謝你給Microsoft。


http://support.microsoft.com/kb/810422/ja

                                                                         返回頁首

Q:「文件未找到。遊戲庫中的項目,寫,或者如果您要同步,該項目已被移動或重命名,可能表明一個文件或刪除」

A:
如果你不能發揮的原因,
因為它往往是由於個人電腦的個人喜好,
一旦在下面的詳細信息,您可以檢查Windows媒體播放器的設置?

http://faq.zaq.ne.jp/faq/1032net/app/servlet/relatedqa?QID=001996-1

然後,歷史(重新下載)頁
請嘗試播放流。
※對於購買Streaming.

歷史(重新下載)頁

                                                                         返回頁首

【其他】

Q:收到一封郵件

A:
顧客“免費郵件”是可用
“免費郵件”,你留下來,從XCREAM“垃圾”姐姐郵件自動調度
“垃圾郵箱”和“垃圾桶”你將進入的情況.

在這種情況下,你自己的“垃圾郵箱”和“垃圾”看不懂,除非你確認你的電子郵件。
請有這個時段.

■典型的免費電子郵箱
yahoo
@yahoo.co.jp、@yahoo.ne.jp、@ybb.ne.jp
MSN
@hotmail.com
google
@gmail.com
nifty
@nifmail.jp
goo
@mail.goo.ne.jp

【解决方法】
XCREAM進入從電子郵件收件箱中的郵件
你需要改變你自己的設置.

                                                                         返回頁首

Q:我收到的電子郵件到您的手機.

A:
如果@softbank.ne.jp、My SoftBank MMS Mail要改變垃圾
 參考網站
 但不能接收來自PC的MMS消息的iPhone
  http://hep.eiz.jp/200906/iphone-mms-mail/

                                                                         返回頁首

Q:打破了PC

A:
購買的物品可供下載購買歷史記錄,重新.

購買歷史頁面

更多
・買我換埃塔您的計算機.
・計算機的容量已滿,您刪除.
   ↓↓↓↓
這些案件是有用的重新下載.

                                                                         返回頁首

Q:不得不下令兩次誤

A:
我們還將在這裡,讓我檢查時,
如果你點擊一次以上遭受購買,
還有就是增加了一倍的情況下將您的購買.

只要與我們聯繫,我們將確保您的購買記錄,
我們會取消您的訂單增加了一倍.

XCREAM 聯繫客戶

                                                                       返回頁首

Q:關於Mac環境

A:
實施了DRM內容(有DRM)在Mac將無法發揮.
Mac兼容產品(MPEG4,照片等)如果我們的支持問題.

如果你願意,個人電腦環境的Windows,請重新嘗試下載.

                                                                       返回頁首